MSA de Picardie (Boves) - Sur RDV

"Top professionnalisme et envie de bien faire. Merci Séverine"

"Nous avons eu la chance d'être accompagnées par Madame Séverine Andrieux à Boves pour les démarches retraite de ma belle-mère, et nous tenions à la remercier sincèrement. Contrairement à une première expérience assez décevante sur le site de Péronne, où l'on nous a rapidement dit que la retraite était impossible sans chercher plus loin ! Madame Andrieux a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer chaque étape et de réellement s'intéresser à la situation. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance et sa grande patience ont tout changé! Elle nous a permis d'avancer sereinement dans un dossier qui nous semblait compliqué. C'est une personne humaine, compétente et investie dans son travail, et cela fait toute la différence. Merci infiniment a elle !"

"Personnel très accueillant, très compréhensif, souriant et faisant tout ce qui est possible face à la lourdeur administrative."

"Décomptes d'Indemnités Journalières absents depuis presque 3 mois maintenant : une honte alors que tous les documents sont transmis à l'heure !"

"Honteux depuis début juin on ne fait que sa de nous demander des papiers en attendant mon conjoint n'est tjr pas indemnisé et quand on demande un paiement provisoire on nous dit il faut attendre qu'il decide en attendant on fait comment?"

"Faut vraiment pas être en arrêt avec eux ils faut toujours envoyer un papier pour être indemnisé à croire que c’est leurs argent, je me demande comment ils vivraient avec rien pendant pratiquement 2 mois, je me demande où est leur professionnalisme"

"Accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et disponible"

"Très bon accueil très à l écoute à répondu à toute nos questions merci à madame Andrieux pour son professionnalisme"

"Bonjour accueil chaleureux très bien renseigné merci à madame Severine Andrieux très professionnel"

"Personne qui connaît tres bien son travail parfait en ce qui me concerne merci madame Andrieux"

"Je n ai jamais eu de rendez-vous."

"Rendez-vous pour connaître les démarches à effectuer pour déposer un dossier de retraite sur internet aux différents organismes. Cela c’est très bien passé et les informations m’ont permis de déposer mon dossier sans problème."

"Super"

"Ce message ne m est pas destiné,je n ai jamais ete recu a la MSA de Boves."

"Je ne suis pas allé à la MSA de boves"

"Nous sommes le 9, j'ai RDV le 14. Est-ce une blague ??"

"Très bon accueil et suivi de mon dossier avec le même interlocuteur."

"Personnel complètement incompétent. Je demande un papier pour mes droits, la personne ne comprends pas, me demande pourquoi je veux ce papier(totalement Indiscret). On me dit que je suis a la CAF alors que je perçois des aides de la MSA depuis 2 mois, vraiment chapeau la MSA, vous êtes des perles. Toujours pas de solution à mon problème. ATTENDEZ VOUS à me voir débarquer dans très peu de temps à vos bureaux!! J'espère que la responsable de votre organisme est prête à me recevoir!"

"Reçue le 19/08/2019 par Mme Virginie ANDRIEUX. Entretien très convivial mené avec beaucoup de professionnalisme et de conseils, entre autres pour contacter l’Argic Arrco. 👍"

"Très bonne accueil, rendez-vous utile"

"Décevant! Rendez-vous inutile. Le but du rendez-vous était d'avoir des renseignements sur les différentes aides auxquelles prétendre à l'arrivée de nos jumeaux. Nos questions sont restées en suspens. Notre interlocutrice était fort sympathique et agréable mais malheureusement pas formée sur le sujet. 2 heures de perdu. Elle devait se renseigner et nous rappeler, nous attendons encore. Heureusement que le site internet de la Caf est davantage construit et alimenté sur ce sujet. Les grossesses gémellaires ne sont pas si rare, que prévoyez-vous? Former vos équipes, creer une maquette? J'attends une action/réaction de votre part. Merci par avance."

"Très bon accueil par Madame Meurot dont la compétence et le travail sérieux m'ont permis de mettre en place mon dossier de retraite .Félicitations. Ph Hume"

"Très bien situé la personne qui nous a reçu était très competante agréable et à notre écoute merci entretien au top"

"Reçu ce jour au téléphone une personne Mme D…. incompétente qui ne connaît pas son métier, ni lire un document. Heureusement que d’autres personnes de la msa de Boves sont plus compétentes qu’elle !"

"Accueillant"

"Ça fait 5 ans que je suis repassé sur le régime général, ils sont incapables de me radier. Je n'ai jamais eu la même réponse à ma question. Franchement je ne connais pas un service pire que la msa."

"Informations différentes suivant le conseiller mais les solutions sont trouvées"

"Fermer depuis un moment comment faire pour les contacter"

"Incompétent ! Aucunes connaissances et aucunes réponses à nos questions, Nous a présenté le site internet et les recherches Google, j’ai un bac +5 en informatique ça je sais faire mais j’avais besoin de réponses précises à mes questions qui auraient du être simple pour un employé de la MSA. Vraiment déçu du temps de perdu ! Et je ne suis pas plus avancé sur ma situation."

"Conseillère très aimable, souriante, on peut exposer nos craintes nos questions, elle vous répond en mettant en confiance. Espace grand et propre, passage rapide, possibilité de prendre rdv. Parking gratuitement et accès simple et rapide."