MSA de Picardie (Château-Thierry) - Sur RDV

"Des l’accueil on nous envoie bouler, c’est honteux pour des jeunes personnes qui ne connaissent pas grand chose là dedans. Ils nous mettent à la porte sans explication…"

"Si on a besoin de rien on est servi... Sans rdv même le bonjour est absent."

"Juste une honte !!!! L'administration dans toute sa puissance de nuisances.... Incompétent, désagréable et illogique. le petit fonctionnaire méprisant et méprisable ! Ces gens-là sont censés travailler pour nous à la base... À vomir !!!!!"

"Une CATASTROPHE ADMINISTRATIVE !!! Une demande de mutation de mon dossier de la caf de l’Aisne vers la MSA Picardie a été réalisée il y’a pratiquement deux mois car la CAF s’est trompée dans l’adresse de l’envoi du dossier à deux reprises(MSA non correctes). Quand la Msa de la Picardie a reçu mon dossier (début du mois d’avril) ils m’ont expliqué que le traitement du dossier prendrait 1 mois. Je leur explique bien que du 1er au 31 mars j’étais dans mon logement dans l’Aisne mais qu’à partir du 1er avril j’ai emménagé à Reims. Je rappelle au bout d’un mois et on m’annonce que le courrier de mutation a été refusé car j’habite dans la Marne alors que je n’ai absolument pas reçu les prestations du mois de mars et par conséquent pas ceux du mois d’avril car la Msa Marne Ardennes Meuse attendent leur paiement. Résultat: j’ai été obligé de recontacter la CAF de l’Aisne qui m’annonce que mon dossier est bloqué par ce que le courrier de mutation.a été refusé et qu’un technicien doit prendre contact avec moi. C’est une véritable honte d’avoir un tel niveau d’incompétences. De plus vous mettez les personnes dans de telles difficultés financières et cela vous est complètement égal 😡"

"Échange téléphonique efficace avec un contact de la MSA qui a su répondre à mes questions. Très pratique comme la messagerie plutôt réactive."

"Impeccable"

"Très bons conseils et aides pour constituer mon dossier."

"rendez vous pour ma retraite Utile et efficace"

"Mon rendez vous n a servit à rien vraiment aberrant nos demandes sont jamais traité correctement ont doit tout faire par bataille c est très grave car il ya des humains qui subissent le régime msa"

"J ai était bien accueilli mais il y a encore une question que ne me pose je suis en carrière longue et il me .an que trois trimestres on me dit que ne dois prendre ma retraite à 62 ans pourquoi est ce que je ne peut pas valider mes 3 trimestres est prendre .a retraite plus tôt"

"Très efficace,aceuil très sympathique,merci pour cette rapidité et gentillesse"

"Personne très compétente , à l'écoute de nos demandes, souriante , aimable, vraiment professionnel."

"L accueil a été sympathique On m a donné des réponses à mes questions et donner la marche à suivre pour mon dossier de retraite"

"Réponses toujours rapide et claire Personne agréable"

"Imcompetence total , ne repond jamais , les 12 travaux d asterix , malheureusement aucune alternative obliger de les supporter ... deplorable"

"Je me suis présentée dans cette MSA il y a un mois et j'ai été reçue aussitôt. C'est désormais uniquement sur rendez-vous. Est-ce parce que j'ai trop abusé de votre temps là dernière fois ? Devoir prendre rendez-vous pour un simple renseignement, c'est...."

"Des branleurs même pour avoir un renseignement concernant un courrier on vous dit faut prendre rendez vous monsieur"