MSA Grand Sud (Narbonne)

"Pire des organismes !!! Les gens qui mettent des commentaires positifs parce la personne vous a bien reçu et était souriante.. déjà c’est le minimum. De deux si vous n’avez pas eux de service de leur part à par des renseignements, ne commentez pas vraiment. Tous ceux qui ont des dossiers en cour chez eux cours dans tout les sens. Ma femme est à découvert à cause d’eux.. et aller sur thrustpilote vous verrez 1.5* sur 5 étoiles. C’est le pire des services santé. Personne n’en donne du positif.. à par 3 commentaire pour dire qu’ils sont gentils.. si tu vas au restaurant et que tu chopes la pire des intoxications, tu vas mettre un commentaire pour dire que la carte est jolie ?"

"No comment."

"Ce matin jai téléphoné à la cellule du service côtisation des exploitants Agricole de la MSA . Mon appel a été pris rapidement et jai obtenu toutes les informations dont javais besoin. Personnel très à l'écoute et compétent. Je tenais à remercier la personne qui a répondu à mes questions et ajouter un commentaire positif qui est bien mérité."

"Je ne suis pas étonné que certains aient mis le feu à cet établissement. Pour un service de sécurité sociale ils n’ont rien d’humain. Ils se cachent derrière des ordinateurs et sont incapables de répondre à vos questions."

"je vois beaucoup d'avis négatif sur la MSA de Narbonne. Eh bien moi c'est pas vieux, de ce matin, j'ai été très bien reçu et on a répondu à mes questions trés efficacement. Il faut le dire quand ça va bien."

"Une équipe plus qu’incompétente. Pire organisme de France devant la sncf. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile c’était tout ce qu’ils méritaient."

"Surment de loin le service le plus incompétent du monde ( la MSA au complet) En 2 ans 3 arrêts maladie 4 problèmes de remboursement pas de salaire pendant 4 mois et des conseillers qui vous répondent il faut savoir être patient c'est pas la fin du monde. Suite à ça ils commencent le remboursement et pourquoi ? d'un coup on versent cette argent à mon ancien employeur qui ne comprend pas pourquoi non plus, 3 semaine de plus de blocage de mon salaire. Ensuite à mon opération je vais déposer le dossier d'arrêt maladie directement sur place agence de narbonne car je pouvais pas faire autrement et je vois un conseiller qui me souris à travers la porte qu'il vient juste de fermer en me voyant et me répond vous avez cas prendre rendez-vous pour ca ... Je pense qu'il serait intéressant que vous revoyez vos fonctionnement dans le traitement des dossiers et d'expliquer un minimum à vos employés qu'on paye pour ces services .... Je reste à votre disposition si vous voulez plus d'explication"

"Impossible de les avoir par téléphone et lorsqu'ils vous répondent, vous avez des gens incompétents et mal aimables. Des délais de traitement interminables pour leur adhérents et ce sont les professionnels de santé qui doivent régler les problèmes à leur place. Honteux pour un service soit disant de proximité."

"Très mal service, traitement de dossier très long (plus 6 mois ) ne répond pas précisément à question."

"Bon accueil à la MSA, hôtesse d'accueil serviable"

"ils vous disent qu'il faut telephoner pour un rdv. c'est grave ils ne répondent meme pas"