MSA Midi-Pyrénées Nord (Albi)

"Exploitante agricole depuis 10 mois maintenant en double activité, On m'apprend hier que mon dossier d'affiliation a tout simplement disparu, et que je ne suis toujours pas affiliée alors que j'embauche un salarié. Les conseillers ne s'excusent même pas de l'énorme gêne que ça provoque et se rejettent la faute les uns les autres. Lorsqu'on les relance, on se fait prendre pour des imbéciles (pour pas dire autre chose) et on est presque trop pressé car il y a un délai de traitement. JE RAPPELLE QUE CA FAIT 10 MOIS QUE VOUS AVEZ l’INTEGRALITE DE MON DOSSIER DANS LES MAINS, VOUS ATTENDEZ QUOI AU JUSTE. Inadmissible."

"Prise de renez vosu impossible au téléphone(ça coupe et raccroche quand on choisit). Courrier pour affiliation et statut agricole pas envoyé depuis 2 mois, et donc création d'espace privé impossible. Très en colère!!!!"

"Personnel très à l'écoute des réponses sont très rapides et très clair merci pour votre professionnalisme"

"Rendez-vous assez rapide, Personnel avenants, disponible et soucieux de votre situation. Merci à elles."

"Demande de retraite effectué par ma mère au mois de Septembre 2024 ! Septembre nous sommes fin mars ! Il manque toujours une pièce au dossier certaines pièce ont été envoyées en double car pas enregistré la première fois. C'est une honte d'avoir des services aussi incompétent et quand on les appelle il faut patienter. Le banquier ne va pas patienter longtemps, je ne me plains pas sa pourrai être pire mais c'est une honte. Le délais est dépassé il va bientôt falloir faire la demande de retraite un an avant pour être payé en temps voulu. 1 étoile est même de trop dommage il n'y a pas 0 !!!"

"Bon courage à celles et ceux qui doivent avoir à faire à cette caisse casse tête. En particulier à ceux dont les revenus en dépendent... Obligée de mettre 1 étoile sinon je n'en aurais mise aucune."

"demande de retraite le25 octobre 2023 à ce jour toujours dans les demande justificatifs toujours rien si je doit remboursé 3 mois versé"

"17 appels avec des informations chaque fois différentes et aucun control des délais même en cas d'urgence. Je dirai à éviter au max mais on ne peut pas. Vraiment tres tres dur pour moi"

"15:30 fermeture un vendredi. Accueil téléphonique fermée. Nous on doit, c'est nécessaire, urgent. Mais eux. Ils feront. Aucune aide les personnes à l'accueil, quand il est ouvert vous prennent de haut, n'indique rien et nous font comprendre qu'on est mauvais si on fait pas les papiers en périodes de moissons, floraisons. C'est une honte d'obliger les travailleurs agricoles de côtoyer un organisme aussi amateur."

"MSA incompétent a tout les niveaux...Bien payé, bois son café sans se soucier de nous..DÉTESTABLE..GRRR"

"L'organisme le plus incompétent qu'il puisse exister ! 1 an et demie que je suis censé ne plus être sous le régime agricole.. Une belle brochette de glandu"

"Aucune écoute faire 20 fois les même documents pour même chose"

"svp les agriculteurs brulez pas le bâtiment y a ma daronne qui travaille à l'intérieur"

"Malgré être arriver le mauvais jour pour un R.D.V, nous avons été reçu par une autre conseillère qui nous à débloqué la situation. Une accueille agréable et efficace."

"Une honte j attends mes indemnités journalières depuis plus d'un mois et demi on peut crever de faim"

"Horrible, on me demande des documents qu'ils ont déjà.. Pour le RSA à défaut de bénéfice agricole.. Le site est mal conçu et les demandes de droits prennent des mois, on meurt de faim et de froid malgré des alertes.. Aucunes aides.. Bref, horrible, une très mauvaise expérience."

"Très bon accueil et conseil."

"Des incomptent"

"Maintenant 8 mois que ma mère attend sa retraite et elle attend encore bien sûr. Alors pour eux le dossier est en attente. Les agriculteurs n'ont droit a aucun retard de paiement pour les cotisations MSA mais en revanche pour eux un retard de 8 mois c'est pas grand chose le dossier est dans le service. Prenez vous s'y bien 6 mois avant parce que c'est très très long. Merci la MSA du Tarn (et d'ailleurs) de laisser vos cotisants dans l'attente et surtout dans la MER..."

"Une administration incompétente qui laisse des gens de nationalité FRANÇAISE sans couverture sous prétexte d'un changement d'adresse. Très performant pour collecter des cotisation beaucoup moins pour les remboursements"

"ha ha ha ha ha un bug système"

"La M.S.A suit la législation. Je trouve les commentaires ci-dessus extrêmement durs envers les salariés. S'il y a du retard, c'est que soit le système a des bugs comme tout système, soit que les documents demandés par l'administration ne sont pas fournis alors qu'ils ont été demandés par courrier. Certaines personnes pensent à tort que tout leur est dû. Les aides sont des aides non pas des revenus. Un peu de respect est demandé, les salariés sont aussi des êtres vivants, pas des machines, et ils ont aussi le droit à leur pause syndicale. ça va vous faire un choc, mais il leur arrive aussi de prendre des congés... Bref, commencez par amener les documents qui sont demandés en temps et en heure, vous n'êtes pas tout seuls, les adhérents sont nombreux et les prestations le sont tout autant avec leurs subtilités et leur complexité."

"L'organisme le plus incompétent du monde !! Il laisse une mère célibataire, attendre 8 mois ces indemnités !! Si l'on en envoie pas le courrier par accusé réception, il disparaît bizarrement."

"Comment dire... En résumé une administration catastrophique ! Je reste courtoise. 13 mois d'attentes pour un remboursement hospitalier alors que je ne travaillé plus depuis et que je me retrouvé au RSA et donc bénéficiaire de la cmu mais le plus grave c'est que je n'avait aucun document d'information sur mes droits et le faites que j'avais basculé du régime général au régime agricole! Bref je ferais un roman de toutes les fautes qu'ils ont commissent. Heureusement j'ai retrouvé un emploi général et je suis en cour de transfert ... Sur ce, à bon entendeur"

"Plus de trois mois d'attente pour pouvoir demander la prime d'activité.C'est une honte.On se moque de nous."