MSA Midi-Pyrénées Sud (Foix)

"Pire système administratif existant ! 9 mois dans une attente de transfert de dossier vers la CAF et ils envoient vers une autre MSA Ne passer jamais chez eux !"

"Inhumains comme jamais ! Je suis devenue gravement handicapée à l'âge de 21 ans, cela fait donc 2 ans qu'on me fait galèrer pour me verser mon allocation adultes handicapés. Il manque toujours un papiers ou toujours quelque chose, biensûr qui ne va pas dans mon sens. Ou alors ça fait les sourds, ça a ne répond pas à mes questions ou même aux appels. Ils laissent les gens dans le flou. Cet établissement est une honte sans parler des conseillers téléphoniques irrespectueux et inhumains qui répondent sur un ton jugeant et méprisant aux personnes dans la détresse."

"Vraiment très nul ... impossible de les avoirs par téléphone et comprennent jamais rien Vraiment une honte pour la France"

"Une semaine que j’essaye de joindre cet organisme.. une belle honte pour la France"

"Accueil personnalisé, efficace et très humains..."

"J’arrive à avoir personne , service minable, honteux ! Ils comprennent rien et ils font tout de travers. J’ai envie de les insulter ! Vraiment une honte pour la France !!"

"Je ne savais pas que c'était sur rdv, j'étais à la caf avant. J'ai été quand même reçu avec bienveillance efficacité et sympathie. Mon chiot attendait devant tristement, ils mon dit de le prendre avec moi. Bravo merci"

"En attente de réponse depuis 8 mois... 4h42 de mise en attente totalisé et toujours rien"

"Un service aussi minable qu'inhumain. Je comprends que l'administration française soit débordée, mais je ne comprendrais jamais le dédain et l'arrogance de ces personnes au téléphone. Je ne parle pas des retards de paiement de plus de 3 mois, et ces personnes ne s'inquiètent pas que l'on nous remboursent que 900€ pour faire nos courses et payer notre loyer après un accident de travail."

"injoignable, retard sans fin pour les versements. Un enfer."

"À deux doigts de mourir de faim et endetté jusqu’au cou à cause de leur incompétence flagrante. Assistante sociale impossible à contacter (malgré tentative d’appel durant plus d’un an). Au moment où j’écris ceci, ils ont prit 9 mois de retard JUSTE pour envoyer une attestation de non-paiement à la caf pour me faire transférer mon dossier et que je sois dédommagé. Comprenez donc qu’ils ne vous aiderons pas, et qu’ils feront tout pour vous garder chez eux. Allant jusqu’à mentir, (3 mois qu’ils me disent que le problème est réglé et qu’ils ont envoyé le nécessaire à la caf pour me muter là bas, pour que je me retrouve aujourd’hui encore sans ressources avec la caf qui m’explique qu’ils n’ont jamais eu de retours de la part de la msa). Aucune idée de si j’aurais assez pour vivre un mois de plus. Si je dois me flinguer, le titre de ma lettre de suicide sera probablement « Et tout aurait pu être évité si je n’avais jamais été chez la msa »"

"Après avoir vérifié les horaires je me suis trouvée devant une agence fermée après une heure de route!!merci la msa j'ai perdu l'après-midi.actualisez au moins votre site internet si vous ne voulez pas recevoir les gens"

"Perte de papier tout le temps, injoignable plusieurs prestations familiales et maladies tombe a l'eau et maintenant la perte de maïs congés paternité merci la msa"

"C'est une catastrophe, impossible de les joindre."

"En 3 jours j ai appelé 22 fois pour essayer de joindre les affaires familiales afin de récupérer 1 attestation... Ils sont injoignables, à ce jour je n arrive toujours pas à les joindre... Service honteux 😡"

"Toutes nos lignes sont occupées, nous vous invitons à rappeler ultérieurement (si vous avez de la patience....). 27 éme tentatives sur 2 jours et personnes ne répond !!!!"

"Les standardistes préfèrent partir en pause de midi à 11h30 plutôt que d'aider des gens. On nous raccroche au nez une première fois, puis on nous met en attente pour le service famille (8 minutes d'attente) avant de nous raccrocher au nez une seconde fois. Bravo à ces fonctionnaires !!!"