MSA Sud Aquitaine (Dax)

"UNE HONTE ! Je suis en attente de ma prime d’activité depuis janvier ! Nous sommes en juin je n’ai toujours rien perçu ! En ayant joint mon RIB en avril, il n’a été enregistré que fin mai. Pour finalement recevoir un mail de l’agent comptable me disant que rien n’est enregistré…comment vous dire que c’était juste un manque de connaissance de mon dossier. Résultat : ma demande est ENCORE décalée d’un mois. Service non réactif, télé conseillers désagréables qui raccrochent au nez… Enfin bref qu’un mot à dire, c’est une HONTE"

"La MSA ! Le calvaire pour les allocataires , les comptables etc ! Que ce soit en perso ou en pro ! Allocations , prévoyance etc ! GESTION NUL ! Il est temps de faire quelque chose !!!!!"

"J'ai réussi à les joindre rapidement très compétent. Merci à vous"

"Un grand très grand Merci à Monsieur Le Jeune qui m'a fourni en 30 Secondes la réponse administrative dont j'avais besoin urgemment. Cordialité, serviabilité et professionnalisme !"

"Une honte j’espère que toute les MSA ne sont pas comme ça"

"Un lieux comme toujours service administratif médical en général, défense en patrimoine et une certaine morale"

"Catastrophique!!! Attendre des semaines entières pour recevoir des prestations, se faire remettre la faute dessus, un service vraiment catastrophique ! Une honte la Msa !"

"C'est une honte, aucune réactivité, aucun professionnalisme, de plus, ils se permettent d'être désagréable et de faire des reflexions déplacées. Du jamais vu."

"Difficile de les joindre l'attente est très longue pour au final me dire que tous les conseillés sont en ligne ."

"Au téléphone on vous fait attendre très longtemps pour vous dire je vous passe ma collègue . Vous attendez à nouveau trois plombes pour que au final la personne raccroche sans même vous parler . La dernière fois on me contact pour soit disant donner réponse à mes questions et au final on me dit qu'on va me communiqué part mail les coordonnées d'un technicien qui lui pourra enfin répondre à mes questions. Bref après plusieurs semaines et tentative je n'ai toujours pas eu les coordonnées du technicien. A quoi servent nos cotisations ?!!!"

"Nous avons eu un rendez-vous le 25 février 2021 à la MSA de Dax avec Mr Saubion. Rendez-vous qui s'est parfaitement bien passé, grâce à lui nous sommes parties satisfaites car il a tout bien gérer pour nous. Nous avons trouvé une personne très compétente et aimable. Un grand MERCI !"