Urssaf Languedoc-Roussillon - Site de l'Aude

"Super très efficace"

"Un accueil chaleureux, une écoute de qualité, des informations complètes et pertinentes. Merci"

"Très bien reçu, bien conseillé, je remercie encore la dame qui m'a reçu"

"Enfin des personnes humaines et à l'écoute. Merci bcp de votre patience et aide"

"Très bon accueil et directive. Merci mille fois."

"Disponibilité pour répondre à mes questions en tant que chef d'entreprise, merci pour l'écoute apportée"

"Lors de notre rendez vous la conseillère a su écouter ma demande et ma proposer une solution adaptée. N hesitez pas à prendre rendez vous et à aller sur site pour dossier directement avec eux de votre situation. Merci encore de votre accompagnement"

"Merci à mon interlocutrice téléphonique de ce matin (Carcassonne), pour son sérieux, son accompagnement, sa disponibilité et les réponses claires à mes questions."

"Un très bon accueil. Professionnelle à l écoute et consciencieuse."

"J'ai reçu toutes les informations nécessaires d'une personne très gentille et généreuse. Merci"

"Rdv au café création, Anne est très gentille , agréable et m'a beaucoup conseiller . Merci beaucoup"

"Expert très convaincante et rassurante des les informations données. Intervention à Narbonne. Super merci 👍🏼"

"La dame a l'accueil, toujours aussi gentille et efficace depuis 20 ans"

"On m’a bien accueilli et bien aidé lors de mon rdv"

"Entièrement satisfaite de l’accueil, des conseils et de l’écoute bienveillante face à ma recherche de réponses et d’accompagnement dans mes démarches."

"Merci pour le truc. Ils sont très utiles. J'espère revenir ici."

"Merci beaucoup pour cette mise au point et les informations transmises. Rdv efficace"

"Très contente de mon rdv vraiment au top à l’écoute et de bons conseil merci beaucoup"

"Très bon contact et a répondu sur mes questions ... merci a vous"

"Tres bon contact avec une représentante de l'URSSAF que j'ai rencontré lors du Café de la création. Très bons conseils et accompagnement pour mon projet de création d'entreprise. Je suis ravie de pouvoir être ainsi accompagnée et guidée dans les démarches."

"Personne sympathique et accueillante , cela fait du bien en ces temps.Merci de votre écoute"

"Accueil et service très bien Bon conseil et très bonne écoute"

"Je viens enfin de trouver une solution et des explications sur un différent qui date d'un an et demi, après n'avoir trouvé personne qui reponde à mes questions, le rendez-vous à Carcassonne a enfin trouvé réponse, deux dames humaines, professionnelles et rassurantes m'ont aiguillé une bonne fois pour toutes. Je recommande de se déplacer à Carcassonne directement cela évite pas mal de frais et d'ennuis. Je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt."

"Merci encore pour votre accueil et tous vos renseignements lors de notre rdv de cet après-midi. Sommes ravis !"

"On m’a pris sans rendez-vous de plus j’ai été très bien conseillé."

"Suite à de gros problèmes concernant mon nom de famille, j’ai eu l’aide précieuse de Muriel qui a su prendre les choses en main et dépatouiller mon dossier ! Le dossier est toujours en cours de traitement mais je voulais prendre le temps de remercier Muriel, Sébastien, Rodolphe et Cécile pour leur efficacité et leur aide si précieuse. Des personnes humaines et très à l’écoute. Encore mille mercis"

"J'ai été reçu par une personne très humaine, très à l'écoute de toutes mes demandes. Elle m'a conseillé sur tout ce que je pouvais faire pour pouvoir régularisé mon compte . Je lui est expliqué que nous étions sur 2 région, ile de France et l'Aude actuellement. Ce qui mous fait défaut pour obtenir une attestation de vigilance afin que mon mari puisse continuer a travaillé et donc payé les cotisations"

"Suite à mon récent rendez-vous, je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'efficacité et à la qualité de service fournis. L'accueil chaleureux et l'écoute attentive m'ont grandement rassurée pour poursuivre mes démarches administratives. Deux femme ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m'expliquer les étapes nécessaires, et de me guider dans les procédures. C'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur une telle assistance pour nos démarches. Merci."

"Rencontre très intéressante à la bRasserie 4 temps avec L’URSSAF, beaucoup de réponses obtenues, très utile."

"Conseillère très gentille et patiente, merci pour votre temps et votre implication surtout!"

"Très bien accueillie, prise en urgence et très bien accompagnée pour une demande Ursaff."

"Ce rendez-vous s est très bien passé, l accueil est très sympathique avec des explications claires ! Il ne faut pas hésiter à venir !"

"Le rendez-vous est très bien passé très bon conseil et réponses précises au questions posées ."

"Prise de rendez-vous rapide. Excellent accueil avec de très bon renseignements et un très bon suivie."

"Rien à redire. L accueil et le rendez vous se sont bien passés. La personne est à l écoute."

"Bonjour, contact prit avec l URSSAF de Carcassonne, très bien renseigné, mon dossier à été régularisé. Un grand merci !"

"Mon rdv était très bien. J'ai vraiment été très bien guidé et très bien conseillé."

"Bonjour J’ai eu Anne Laure et Laurelee aujourd’hui et elles ont été formidables . Merci 🙏🏻 Merci pour votre bienveillance . Merci pour votre écoute et humanité . Ne changez rien . Restez comme vous êtes et le monde s’en portera mieux . Pleins de bonnes ondes et de sourires … Bien à vous Amelle"

"Un service de rappel incroyablement efficace, une interlocutrice de qualité (Selma) qui a tous fait pour régler mon problème via la communication ! Rien à dire ! Ont c’est dire quand le service public ne fonctionne pas bien mais faut savoir reconnaître quand il es fait avec qualité ! Gomes Kevin"

"J'ai demandé à me faire r'appeler j'ai eu Selma au téléphone elle a était très agréable et a répondu à toutes mes questions avec gentillesse et bienveillance cet échange était vraiment productif et agréable merci"

"Contact téléphonique 24 avril 2023 avec Selma demande de d'informations pour comment payer mes cotisations elle a répondu à mes attentes échange sympa"

"Super échange avec Selma qui m'a rappelé directement , ce qui m'a évité d'attendre, de plus j'ai eu ma réponse de suite. Le site ne me donnait pas la réponse , alors top de pouvoir parler à une vrai personne. Merci Selma"

"Le site auto entrepreneur n est pas au point pour les rappels de cotisations qui n apparaissent pas . Problème rapidement solutionner par téléphone. Merci à benedicte.."

"Rappel ultra rapide. Contact téléphonique ce jour avec Bénédicte. Réponses à toutes mes questions malgré la situation complexe. Envoi de mon échéancier dans la foulée par mail. Service rendu aux professionnels de haute qualité"

"Contact téléphonique le 20 avril 2023 avec Bénédicte, demande d'information sur déclaration impôts et demande de documents, à répondue à mes attentes, échange sympa 👍"

"Suite à un entretien téléphonique (11carcassone) Je suis très satisfaite ils ont été a l'écoute sur mes besoins et attentes. Merci ."

"Merci à Selma qui a su me conseiller et me guider afin de débloquer ma situation. Conseillère à l’écoute et très patiente! Merci encore!"

"Des incompétents... 3 semaines que la CPAM les relance au sujet d'un document manquant pour le paiement de mes IJ du 21 juin au 8 juillet ... Jamais de réponses... Du coup je vais devoir le leur fournir moi même... Belle mentalité !! Eux sont payés tous les mois , ils s'en fichent de ceux qui attendre 3 semaines d'IJ ..."

"Un vrai bunker où il est impossible d'entrer sans rendez-vous. Étrange conception du service que celle d'un contact restreint. Ces gens servent des entrepreneurs pressés et réactifs à un rythme administratif, donc forcément il y a un décalage. Cet organisme ne sert finalement qu'à pomper du fric."